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Qualitätspolitik

Es ist für uns am wichtigsten, das Vertrauen unserer Kunden zu erlangen und zu erhalten. Darum ziehen wir Qualität einer kurzzeitigen Gewinnerhöhung vor. Wir wissen, dass der Erfolg unserer Arbeit durch die unablässige Schaffung von guten Arbeitsbedingungen für die internen und externen Mitarbeiter bedingt ist. Die Erfüllung von internen Qualitätsrichtlinien und deren Vertiefung und Weiterentwicklung wirkt sich in der Effektivität unserer Arbeit aus, einschließlich der Einhaltung von abgemachten Fristen von Übersetzerarbeiten mit einer gleichzeitigen Qualitätsgarantie. Zu diesem Zweck betreiben wir Meinungsforschung bei unseren Kunden, die uns Anlässe zur Verbesserung unserer Tätigkeit bietet. Das Qualitätssystem erfordert, dass alle Mitarbeiter ununterbrochen die Einführung neuer Erkenntnisse in die Praxis verfolgen und dass sie auch aus Eigeninitiative Vorschläge zur weiteren Verbesserung dieses Systems vorbringen.

System der Qualitätssteuerung – ISO

Im Jahre 2004 erlangten wir das Qualitätszertifikat ISO 9001:2000. Die Einhaltung der ISO-Norm wird durch regelmäßige interne Prüfungen und eine jährliche periodische Prüfung sichergestellt. Da einige große Gesellschaften oder Institutionen in den EU-Staaten und weltweit dieses Zertifikat von allen ihren Lieferanten und auch von deren Geschäftspartnern verlangen, können wir Ihnen auf Wunsch eine notariell beglaubigte Kopie dieses Dokuments in tschechischer Sprache oder eine fremdsprachliche Version je nach Ihrem Wunsch zur Verfügung stellen.

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Zertifikat ISO

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Versicherung

Wir haben einen Vertrag über die Versicherung zur Berufshaftung.